Termos e Condições de Serviço
1. SOBRE AS PARTES CONTRATADAS E A CONTRATAÇÃO
1.1 As partes contratadas têm, entre si, justo e acertado a Prestação de Serviços de Web design, Design gráfico, Consultoria em TI, Suporte Técnico e Manutenção em TI, Hospedagem, Publicidade, Cursos, Palestras e Treinamentos, Presencial ou Online (remota) fornecidas pela CONTRATADA: ALQUIMISTA AGENCIA DE DESENVOLVIMENTO CRIACAO E DESIGN LTDA, CNPJ: 54.631.286/0001-32 e IM: 458.938 localizada em São José dos Campos-SP; para a CONTRATANTE: qualquer indivíduo ou entidade que aceite este contrato, use ou tenha acesso aos referidos serviços prestados, tendo pago ou não por estes; que se regerá pelo presente contrato aqui denominado Termos e Condições de Serviço, suas respectivas atualizações e pelas condições de preço e forma de pagamento acordados pelas partes acima identificadas.
1.2 O atendimento da solicitação e/ou entrega de quaisquer dos serviços, tenham sido negociados ou não, pagos à vista ou parcelados, configura automaticamente prova da contratação e aceite do presente contrato denominado Termos e Condições de Serviço, o qual as partes identificadas como CONTRATANTE e CONTRATADA, concordam e obrigam-se a cumprir integralmente, inclusive em suas atualizações futuras.
1.3 Também as mensagens trocadas entre as partes, o preenchimento e envio do cadastro, o aceite do presente contrato denominado Termos e Condições de Serviço e o pagamento do pedido, constituem provas da contratação dos respectivos serviços.
1.4 O resultado dos serviços prestados de Criação e Design Gráfico e/ou Digital, são fruto da expressão artística e criativa do designer gráfico que as desenvolveu e, em razão disso, a CONTRATANTE declara estar ciente e de acordo que não poderá em qualquer tempo ou circunstância, exigir da CONTRATADA um resultado específico ou cópia, salvo o CONTRATADA concorde expressamente com a entrega deste resultado.
1.5 A CONTRATANTE declara estar ciente de que não poderá em nenhuma circunstância exigir da CONTRATADA a entrega de serviços que não tenham sido especificados no pedido e/ou na fatura de pagamento ou na proposta.
1.6 Os serviços digitais na sua grande maioria demandam a contratação de terceiros, tais como: hospedagens, domínios, criação de contas, impulsionamentos, entre outros, os quais possuem suas próprias regras e termos de serviços que não são de responsabilidade da CONTRATADA, o que, desde já, a CONTRATANTE declara estar ciente e de acordo.
1.7 As criações e serviços entregues assim como seus respectivos usos, não são de responsabilidade da CONTRATADA, ao que, em virtude disso, a CONTRATANTE declara ser a responsável legal pelas criações e serviços que contratou e seus usos, devendo a CONTRATANTE responder cível ou criminalmente por quaisquer ações judiciais pertinentes, inclusive por uso indevido, direito de propriedade, política de privacidade, plágio, ou quaisquer outros de qualquer natureza.
2. SOBRE OS VALORES E FORMAS DE PAGAMENTO
2.1 Os valores, forma de pagamento e prazos acordados para a realização da referida prestação de serviço, são os negociados entre as partes, via chat, e-mail, telefone ou quaisquer outros meios que tenham utilizado, negociado e comprovadamente pagos pela CONTRATANTE à CONTRATADA.
3. SOBRE OS PRAZOS DE CONCLUSÃO E ENTREGA
3.1 Os prazos informados para conclusão e/ou entrega dos serviços são meramente estimativas e podem variar de acordo com o desenvolvimento, uma vez que dependem também da aprovação e/ou do consentimento da CONTRATANTE com relação ao resultado apresentado, o que a CONTRATANTE declara estar ciente e de acordo.
4. SOBRE O VÍNCULO E A CONFIDENCIALIDADE
4.1 A CONTRATADA declara que não possui ou mantém, direta ou indiretamente, qualquer vínculo empregatício com a CONTRATANTE nem tampouco possui quaisquer direitos trabalhistas junto a mesma, independente de qual seja o período de sua contratação.
4.2 A CONTRATADA se compromete em manter sigilo sobre as informações trocadas e geradas durante a execução das atividades do presente contrato ora denominado Termo e Condições de Serviço e ainda, não revelar nem transmitir direta ou indiretamente as informações trocadas a terceiros que não estejam envolvidos no respectivo desenvolvimento do projeto.
5. SOBRE O DESENVOLVIMENTO DE SITES EM PLATAFORMAS E HOSPEDAGENS DA CONTRATANTE
5.1 A CONTRATANTE poderá optar pelo desenvolvimento em sua hospedagem própria, contratada ou indicada por este, estando desde já ciente e de acordo que:
5.1.1 As propostas e orçamentos para desenvolvimento de sites em plataformas e hospedagens sob a responsabilidade da CONTRATANTE terão um adicional de 20% sobre o valor total do projeto;
5.1.2 As contratações, configurações e instalações de domínio e hospedagem são de responsabilidade da CONTRATANTE, uma vez que esta deve possuir os conhecimentos técnicos básicos necessários e o livre acesso referente ao que contratou junto à empresa de sua escolha;
5.1.3 A CONTRATADA não poderá se passar pela CONTRATANTE junto à hospedagem de terceiros por esta contratada, seja administrativa ou tecnicamente, seja durante ou posterior ao desenvolvimento;
5.1.4 Caso a CONTRATANTE declare expressamente não possuir as condições descritas no item 5.1.2, a CONTRATADA poderá optar por aceitar realizar as devidas configurações e instalações junto a respectiva hospedagem mediante o valor adicional de 15% sobre o valor do desenvolvimento acordado, o que a CONTRATANTE declara estar ciente e de acordo;
5.1.5 A CONTRATANTE declara desde já estar ciente e de acordo que a CONTRATADA não poderá sob quaisquer circunstâncias ser responsabilizado caso o site apresente qualquer tipo de interferência ou mau funcionamento, inclusive que acarrete sua exclusão ou desativação, momentânea ou definitivamente, tendo ou não a CONTRATADA aceitado o disposto no item 5.1.4, sendo a CONTRATANTE a única responsável junto ao suporte técnico da empresa de hospedagem por ela contratada afim de buscar a solução adequada ao seu problema;
5.1.6 Ao término e entrega do desenvolvimento acordado, a CONTRATADA notificará a CONTRATANTE que, por sua vez, terá o prazo de 48 (quarenta e oito) horas para informar possíveis alterações e correções, ao que, findo este prazo, a CONTRATADA desobriga-se de realizar quaisquer alterações e correções sendo necessário, neste caso, uma nova contratação, o que a CONTRATANTE desde já declara estar ciente e de acordo;
6. SOBRE O DESENVOLVIMENTO DE SITES NA PLATAFORMA E HOSPEDAGEM DA CONTRATADA
6.1 A CONTRATANTE poderá optar pelo desenvolvimento na plataforma e hospedagem da CONTRATADA, contratada ou indicada por este, estando desde já ciente e de acordo que:
6.1.1 As aquisições, configurações e instalações de domínio e hospedagem são de responsabilidade e em nome da CONTRATADA que por sua vez, deverá garantir o seu bom funcionamento mediante o recebimento de pagamento recorrente mensal previamente acordado entre as partes;
6.1.2 Estando a CONTRATANTE em dia com os respectivos pagamentos recorrentes mensais conforme citado no item 6.1.1, em caso de interferência ou mau funcionamento, inclusive que acarrete a exclusão ou desativação, momentânea ou definitiva do site, a CONTRATADA deverá restabelecer o funcionamento e se necessário for, realizar a devida reposição;
6.1.3 Estando a CONTRATANTE em dia com os respectivos pagamentos recorrentes mensais conforme citado no item 6.1.1, poderá tirar quaisquer dúvidas e esclarecimentos sobre o que desejar referente ao site, técnica ou administrativamente, ao que a CONTRATADA concorda em prestar tais informações prontamente dentro do seu horário de atendimento de Segunda a Sexta-feira das 10:00 às 17:00, empreendendo a CONTRATADA todos os seus esforços em sanar dúvidas, prestar contas ou esclarecer questões que se façam necessárias referente aos domínios, hospedagem, e-mails, desenvolvimento e funcionamento do site contratados pela CONTRATANTE com a CONTRATADA;
7. SOBRE A MIGRAÇÃO DE SITES DA PLATAFORMA E HOSPEDAGEM DA CONTRATADA PARA PLATAFORMAS E HOSPEDAGENS DA CONTRATANTE
7.1 Estando a CONTRATANTE em dia com os respectivos pagamentos recorrentes mensais conforme citado no item item 6.1.1, poderá solicitar a qualquer momento o backup do seu site para respectiva migração ou instalação noutra plataforma ou hospedagem de sua escolha;
7.2 Caso a CONTRATANTE não possua os conhecimentos técnicos necessários para realizar o procedimento de instalação e migração, ou ainda, não tenha contratado terceiros para a respectiva demanda, poderá solicitar este serviço com a CONTRATADA que na oportunidade, cobrará o respectivo valor pelo serviço, conforme tabela vigente;
7.3 A CONTRATANTE declara desde já estar ciente e de acordo que, caso desejar a criação ou a migração do site para uma plataforma particular a sua escolha, arcando assim com os respectivos custos adicionais da migração ou da criação, toda manutenção e atualização serão de sua inteira responsabilidade ficando assim, a CONTRATADA, isento de qualquer obrigação e garantia.
7.4 Ao término da migração do site ou do desenvolvimento/criação em plataforma particular contratada pela CONTRATANTE, a CONTRATADA notificará a CONTRATANTE que o serviço solicitado foi realizado, ao que, a partir deste momento, a CONTRATANTE terá o prazo de 12 horas para acessar e avaliar minuciosamente se está tudo funcionando e de acordo com o que foi solicitado no pedido e, findo este prazo, a CONTRATADA está isenta de qualquer obrigação e garantia com relação às correções e/ou alterações que a CONTRATANTE venha solicitar.
8. SOBRE O ACESSO ADMINISTRATIVO AOS SITES
8.1 O acesso administrativo ao site dá ao respectivo usuário total permissão para que este manipule o site de forma irrestrita, podendo inclusive, propositalmente, por erro ou desconhecimento técnico, desinstalar componentes, alterar códigos, comprometer toda estrutura de desenvolvimento ou mesmo deletar completamente o site, instalar componentes que possam comprometer todo o site e/ou hospedagem, ao que, em virtude do exposto, a CONTRATANTE declara desde já estar ciente e de acordo que o acesso administrativo ao site é de exclusividade da CONTRATADA enquanto houver a respectiva prestação de serviços por parte da CONTRATADA à CONTRATANTE, ao que desde já, com o consentimento da CONTRATANTE, a CONTRATADA desobriga-se de atender às solicitações e pedidos de acesso administrativo por parte de qualquer que seja, sem que essa recusa acarrete qualquer prejuízo ou penalidade à CONTRATADA;
8.2 Poderá a CONTRATADA, por sua escolha e em caráter excepcional, atender pontualmente ao pedido da CONTRATANTE para acesso administrativo ao site, ao que a CONTRATANTE declara desde já que está ciente e de acordo que, neste ato, fica a CONTRATADA livre e desobrigada do cumprimento das suas obrigações contratuais de garantias, manutenções, atualizações, reparos, segurança e outros de qualquer natureza que envolvam a permanência e estabilidade do site, uma vez que a CONTRATADA não responderá ou se responsabilizará por erros, danos, ou ações realizadas no site, acidentais ou não, por parte da CONTRATANTE diretamente, ou de terceiros por ela indicados e/ou contratados.
9. SOBRE O REGISTRO E PROPRIEDADE DOS DOMINIOS
9.1 Os domínios solicitados pela CONTRATANTE à CONTRATADA serão registrados em nome e com a documentação da CONTRATANTE, sendo estes de propriedade da CONTRATANTE que, desde já, cede de forma exclusiva a CONTRATADA o acesso técnico e administrativo dos mesmos para que esta possa realizar as configurações e instalações necessárias para a prestação dos serviços contratados, enquanto houver a respectiva prestação dos mesmos serviços por parte da CONTRATADA à CONTRATANTE, que desde já, declara estar ciente e de acordo;
9.2 Fica a CONTRATANTE desde já, ciente e de acordo que, caso a CONTRATANTE por qualquer motivo, seja acidental ou não, por ela ou por terceiros, impedir ou remover o acesso da CONTRATADA aos respectivos domínios, a CONTRATADA estará automaticamente livre e desobrigada do cumprimento das suas obrigações contratuais de garantias, manutenções, atualizações, reparos, segurança e outros de qualquer natureza que envolvam a permanência e estabilidade dos serviços contratados, uma vez que a CONTRATADA não responderá ou se responsabilizará por erros, danos, ou ações acidentais ou não, por parte da CONTRATANTE diretamente, ou de terceiros por ela indicados e/ou contratados.;
10. SOBRE A GESTÃO DE REDES SOCIAIS E MARKETING DIGITAL
10.1 A Gestão das redes sociais por parte da CONTRATADA à CONTRATANTE, mediante o recebimento de pagamento recorrente mensal previamente acordado entre as partes, poderá abranger em parte ou todo, a criação dos novos perfis, atualização e personalização, manutenção e organização das informações específicas de cada rede, a publicação periódica conforme acordado, a interação com clientes, leitores e seguidores, podendo ainda a CONTRATADA interagir e/ou responder questões em nome da CONTRATANTE;
10.2 A CONTRATADA, mediante o recebimento de pagamento recorrente mensal previamente acordado entre as partes, compromete-se em manter a regularidade e a periodicidade das publicações conforme o plano mensal escolhido e pago mensalmente pela CONTRATANTE, enquanto durar a prestação deste serviço;
10.3 A CONTRATADA poderá, mediante contratação para esse fim, criar campanhas, realizar o acompanhamento de relatórios e do desempenho das campanhas que porventura a CONTRATANTE tenha contratado, objetivando a melhor forma de atender aos resultados desejados destas campanhas, não sendo responsabilidade da CONTRATADA os custos, a garantia de resultados ou a eficiência destas campanhas, ao que desde já, a CONTRATANTE declara estar ciente e de acordo;
10.4 É de interesse e obrigação da CONTRATANTE fornecer todas as informações, as imagens profissionais e livres de direitos autorais, assim como os textos relacionados, para o gerenciamento das redes sociais por parte da CONTRATADA à CONTRATANTE, para que este possa utilizar desses materiais para a devida criação de padrões, personalização e publicação nos respectivos canais da CONTRATANTE, não podendo a CONTRATADA ser responsável ou ainda, penalizado, pelo uso indevido das imagens e textos que forem publicados nas redes sociais da CONTRATANTE;
10.5 A CONTRATANTE desde já, declara estar ciente e de acordo que é de sua inteira responsabilidade legal, todo conteúdo publicado em suas redes sociais, incluindo imagens e textos de domínio público quando esta não enviar os devidos materiais à CONTRATADA;
10.6 Caso desejar, a CONTRATANTE poderá avaliar, aprovar ou recusar cada publicação antes da veiculação nas suas redes sociais, ao que, para isto, deverá manifestar seu desejo formalmente à CONTRATADA no ato da contratação e aceite do presente contrato, ora denominado Termos e Condições de Serviço, sendo que, não o fazendo, concorda e aceita que a CONTRATADA seguirá publicando periodicamente conforme acordado entre as partes;
10.7 A CONTRATADA, mediante manifestação formal da CONTRATANTE, compromete-se em excluir publicações que porventura tenham sido veiculadas, mas que por algum motivo, não sejam do interesse da CONTRATANTE;
10.8 A CONTRATANTE é livre para sugerir todo e qualquer conteúdo institucional, promocional ou informativo que desejar publicar, sendo ela integralmente responsável pelos efeitos provenientes destas informações, respondendo civil e criminalmente por atos contrários à lei, propaganda enganosa, atos obscenos e violação de direitos autorais, não podendo a CONTRATADA ser penalizada de nenhuma forma, pelo atendimento dessas sugestões;
10.9 A CONTRATADA poderá transferir ou delegar as suas atribuições e responsabilidades a terceiros;
11. SOBRE A RESCISÃO E/OU CANCELAMENTO
11.1 A CONTRATANTE tem o direito de se arrepender da compra e desfazer o negócio, sem ter que dar justificativa, em até 7 dias úteis da data da contratação ou do pagamento do pedido, conforme dispõe o Código de Defesa do Consumidor.
11.2 Caso a CONTRATANTE desejar o cancelamento de serviço(s) contratado(s) posterior(es) ao prazo legal, a CONTRATADA desobriga-se de realizar a devolução de quaisquer valores que porventura já tenham sido pagos, à vista ou parcelados, referente aos serviços já entregues e, referente aos serviços que porventura ainda não tenham sido entregues, a CONTRATANTE declara estar ciente e de acordo que pagará à CONTRATADA multa de 50% sobre o valor negociado e pago, tenha sido à vista ou parcelado;
11.3 Caso a CONTRATANTE desejar o cancelamento de determinado serviço mensal, tais como: planos de manutenção de sites, gestão de redes, hospedagem, domínios e etc, poderá solicitá-lo sem qualquer penalidade desde que realize o pagamento do respectivo mês e notifique formalmente a CONTRATADA com antecedência mínima de 30 dias;
11.4 Caso a CONTRATANTE desejar o cancelamento de determinado serviço mensal, tais como: planos de manutenção de sites, gestão de redes, hospedagem, domínios, etc, sem notificação prévia conforme o disposto no item 11.3, o respectivo cancelamento acarretará multa de 30% sobre o valor total mensal acrescido da respectiva mensalidade do mês em que se der o cancelamento;
11.5 A prestação de serviço contratada poderá ser encerrada por parte da CONTRATADA sem qualquer comunicação ou aviso prévio e sem qualquer devolução dos valores recebidos, em caso de: Falta de comunicação por parte da CONTRATANTE pelo prazo de 15 dias; Descumprimento do presente contrato ora denominado Termos e Condições de Serviço e/ou das condições e formas acordadas, por parte da CONTRATANTE e/ou Negligência ou descaso por parte da CONTRATANTE;
12. SOBRE A INADIMPLÊNCIA OU ATRASO NOS PAGAMENTOS
12.1 O atraso no pagamento dos valores acordados acarreta multa de 10% acrescida sobre o valor vencido;
12.2 O atraso no pagamento das mensalidades igual ou superior a 15 dias, sem justificativa prévia por parte da CONTRATANTE à CONTRATADA, referentes aos planos de manutenção de sites, gestão de redes, hospedagem, domínios e etc, acarretará na imediata suspensão e desativação destes serviços e dos respectivos produtos a eles alienados e poderá acarretar no encerramento da prestação de serviços contratada, sem qualquer comunicação ou aviso prévio e sem qualquer devolução dos valores recebidos por parte da CONTRATADA à CONTRATANTE.
12.3 A desativação de quaisquer dos serviços mensais contratados não desobriga a CONTRATANTE dos valores vencidos;
13. SOBRE AS GARANTIAS
13.1 As garantias oferecidas pela CONTRATADA à CONTRATANTE limitam-se exclusivamente à produtos e serviços desenvolvidos diretamente pela CONTRATADA à CONTRATANTE, e irão variar de acordo com o produto e/ou serviço prestado por este. Os tipos de garantias oferecidas são:
13.1.1 Para serviços com pagamentos recorrentes mensais contratados: Garantia de edição, correção, adequação de formatos e envio, das criações e desenvolvimentos feitos exclusivamente pela CONTRATADA para a CONTRATANTE, limitada ao uso de até no máximo 2 vezes anuais;
13.1.2 Para demais serviços contratados: Garantia de 5 dias para edição, correção, adequação de formatos e envio, das criações e desenvolvimentos feitos exclusivamente pela CONTRATADA para a CONTRATANTE;
13.2 A CONTRATANTE declara desde já estar ciente e de acordo que a CONTRATADA não oferecerá qualquer garantia ou se responsabilizará por produtos e/ou serviços oferecidos e/ou prestados por terceiros;
14. SOBRE A POLÍTICA DE DESCONTOS
14.1 A CONTRATADA compromete-se em oferecer à CONTRATANTE o mesmo percentual de desconto e condições porventura já aplicados anteriormente em outros pedidos da CONTRATANTE, garantindo assim que este percentual e condições sejam fixos para pedidos futuros da CONTRATANTE à CONTRATADA;
15. DISPOSIÇÕES FINAIS
15.1 A CONTRATADA pode, a qualquer momento, a seu critério exclusivo e absoluto, sem qualquer notificação pós ou prévia, alterar ou modificar os Termos e Condições de Serviços aqui presentes e tais alterações ou modificações entrarão em vigor imediatamente após a publicação, obrigando-se a CONTRATADA a informar no cabeçalho do presente contrato ora denominado Termos de Serviços, as datas e horários em que as referidas atualizações ocorrerem, ao que desde já, a CONTRATANTE declara estar ciente e de acordo.
15.2 A CONTRATADA se compromete em tornar público às atualizações do presente contrato ora denominado Termos e condições de Serviço em suas Redes Sociais oficiais: Facebook e Instagram, ao que a CONTRATANTE desde já declara estar de acordo que, deverá seguir as referidas redes afim de manter-se atualizada com relação ao presente contrato;
15.3 A CONTRATANTE declara desde já estar ciente e de acordo que, é de sua inteira responsabilidade manter-se atualizada com relação ao presente contrato aqui denominado Termos e Condições de Serviço e suas respectivas atualizações e que, a sua permanência e continuidade no uso dos serviços após quaisquer alterações, constituem a aceitação dos mesmos conforme a revisão mais recente.
15.4 Para dirimir quaisquer questões oriundas da referida Prestação de Serviços e seus respectivos Termos e condições de Serviço, as partes contratadas elegem o foro da comarca de São José dos Campos – SP, com expressa renúncia de qualquer outro.
Política de Privacidade
A sua privacidade é importante para nós. É nossa política respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site Agência AlquimistA, e outros sites que possuímos e operamos.
Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.
Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.
Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.
O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.
Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.
O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento oficiais, informados em nosso site: https://agenciaalquimista.com.br/.
Política de Cookies da Agência AlquimistA
O que são cookies?
Como é prática comum em quase todos os sites profissionais, este site usa cookies, que são pequenos arquivos baixados no seu computador, para melhorar sua experiência. Esta página descreve quais informações eles coletam, como as usamos e por que às vezes precisamos armazenar esses cookies. Também compartilharemos como você pode impedir que esses cookies sejam armazenados, no entanto, isso pode fazer o downgrade ou ‘quebrar’ certos elementos da funcionalidade do site.
Como usamos os cookies?
Utilizamos cookies por vários motivos, detalhados abaixo. Infelizmente, na maioria dos casos, não existem opções padrão do setor para desativar os cookies sem desativar completamente a funcionalidade e os recursos que eles adicionam a este site. É recomendável que você deixe todos os cookies se não tiver certeza se precisa ou não deles, caso sejam usados para fornecer um serviço que você usa.
Desativar cookies
Você pode impedir a configuração de cookies ajustando as configurações do seu navegador (consulte a Ajuda do seu navegador para saber como fazer isso). Esteja ciente de que a desativação de cookies afetará a funcionalidade deste e de muitos outros sites que você visita. A desativação de cookies geralmente resultará na desativação de determinadas funcionalidades e recursos deste site. Portanto, é recomendável que você não desative os cookies.
Cookies que definimos
Cookies relacionados à conta: Se você criar uma conta conosco, usaremos cookies para o gerenciamento do processo de inscrição e administração geral. Esses cookies geralmente serão excluídos quando você sair do sistema, porém, em alguns casos, eles poderão permanecer posteriormente para lembrar as preferências do seu site ao sair.
Cookies relacionados ao login: Utilizamos cookies quando você está logado, para que possamos lembrar dessa ação. Isso evita que você precise fazer login sempre que visitar uma nova página. Esses cookies são normalmente removidos ou limpos quando você efetua logout para garantir que você possa acessar apenas a recursos e áreas restritas ao efetuar login.
Cookies relacionados a boletins por e-mail: Este site oferece serviços de assinatura de boletim informativo ou e-mail e os cookies podem ser usados para lembrar se você já está registrado e se deve mostrar determinadas notificações válidas apenas para usuários inscritos e/ou não inscritos.
Pedidos processando cookies relacionados: Este site oferece facilidades de comércio eletrônico ou pagamento e alguns cookies são essenciais para garantir que seu pedido seja lembrado entre as páginas, para que possamos processá-lo adequadamente.
Cookies relacionados a pesquisas: Periodicamente, oferecemos pesquisas e questionários para fornecer informações interessantes, ferramentas úteis ou para entender nossa base de usuários com mais precisão. Essas pesquisas podem usar cookies para lembrar quem já participou numa pesquisa ou para fornecer resultados precisos após a alteração das páginas.
Cookies relacionados a formulários: Quando você envia dados por meio de um formulário como os encontrados nas páginas de contato ou nos formulários de comentários, os cookies podem ser configurados para lembrar os detalhes do usuário para correspondência futura.
Cookies de preferências do site: Para proporcionar uma ótima experiência neste site, fornecemos a funcionalidade para definir suas preferências de como esse site é executado quando você o usa. Para lembrar suas preferências, precisamos definir cookies para que essas informações possam ser chamadas sempre que você interagir com uma página for afetada por suas preferências.
Cookies de Terceiros
Em alguns casos especiais, também usamos cookies fornecidos por terceiros confiáveis. A seção a seguir detalha quais cookies de terceiros você pode encontrar através deste site.
Este site usa o Google Analytics, que é uma das soluções de análise mais difundidas e confiáveis da Web, para nos ajudar a entender como você usa o site e como podemos melhorar sua experiência. Esses cookies podem rastrear itens como quanto tempo você gasta no site e as páginas visitadas, para que possamos continuar produzindo conteúdo atraente.
Para mais informações sobre cookies do Google Analytics, consulte a página oficial do Google Analytics.
As análises de terceiros são usadas para rastrear e medir o uso deste site, para que possamos continuar produzindo conteúdo atrativo. Esses cookies podem rastrear itens como o tempo que você passa no site ou as páginas visitadas, o que nos ajuda a entender como podemos melhorar o site para você.
Periodicamente, testamos novos recursos e fazemos alterações sutis na maneira como o site se apresenta. Quando ainda estamos testando novos recursos, esses cookies podem ser usados para garantir que você receba uma experiência consistente enquanto estiver no site, enquanto entendemos quais otimizações os nossos usuários mais apreciam.
À medida que vendemos produtos, é importante entendermos as estatísticas sobre quantos visitantes de nosso site realmente compram e, portanto, esse é o tipo de dados que esses cookies rastrearão. Isso é importante para você, pois significa que podemos fazer previsões de negócios com precisão que nos permitem analisar nossos custos de publicidade e produtos para garantir o melhor preço possível.
O serviço Google AdSense que usamos para veicular publicidade usa um cookie DoubleClick para veicular anúncios mais relevantes em toda a Web e limitar o número de vezes que um determinado anúncio é exibido para você. Para mais informações sobre o Google AdSense, consulte as FAQs oficiais sobre privacidade do Google AdSense.
Podemos utilizar anúncios para compensar os custos de funcionamento deste site e fornecer financiamento para futuros desenvolvimentos. Os cookies de publicidade comportamental usados por este site foram projetados para garantir que você forneça os anúncios mais relevantes sempre que possível, rastreando anonimamente seus interesses e apresentando coisas semelhantes que possam ser do seu interesse.
Alguns parceiros podem anunciar em nosso nome e os cookies de rastreamento de afiliados simplesmente nos permitem ver se nossos clientes acessaram o site através de um dos sites de nossos parceiros, para que possamos creditá-los adequadamente e, quando aplicável, permitir que nossos parceiros afiliados ofereçam qualquer promoção que pode fornecê-lo para fazer uma compra.
Compromisso do Usuário
O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que a Agência AlquimistA oferece no site e com caráter enunciativo, mas não limitativo:
a) Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa fé e à ordem pública;
b) Não difundir propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenofóbica, ou sobre cassinos, casas de apostas, jogos de sorte e azar, qualquer tipo de pornografia ilegal, de apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos;
c) Não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares) da Agência AlquimistA, de seus fornecedores ou terceiros, para introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas de hardware ou software que sejam capazes de causar danos anteriormente mencionados.
Atualizações
Guia Rápido
- Partes Contratadas e Contratação
- Valores e Formas de pagamento
- Prazos, Conclusão e Entrega
- Vínculo e Confidencialidade
- Desenvolvimento em Hospedagem de Terceiros
- Desenvolvimento em Hospedagem da Agência
- Migração de hospedagem
- Acesso Administrativo
- Registro de Domínios
- Gestão de Redes e MKT Digital
- Rescisão e/ou Cancelamento
- Inadimplência ou Atraso
- Garantias
- Descontos
- Disposições Finais
- Política de Privacidade
Dúvidas frequentes
Oferecemos aos nossos clientes uma prestação de serviços de Criação e Design, Desenvolvimento, SEO, entre outros, porém não desenvolvemos Estudos de mercado, campanhas de Marketing ou Publicitárias.
Uma vez que o cliente escolha a opção de pagamento à vista, este deverá ser feito via PIX no ato da contratação, após preencher o cadastro e aceitar os termos da respectiva negociação.
Caso opte pelo pagamento parcelado, após preencher o cadastro e aceitar os termos de serviço, o cliente poderá optar pelo parcelamento no cartão de crédito da sua preferência em até 10 vezes sem juros.
Não aceitamos este tipo de negociação devido ao fato de que, na prática, na grande maioria das vezes, o prazo de entrega depende da agilidade e disponibilidade do cliente, com relação às correções e aprovações dos serviços.
